창신산업

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온라인문의

고객만족을 넘어 고객감동을 추구합니다

품질경영

품질경영 방침

고객 만족을 최우선으로 하는 품질 중심 경영
전사적 품질 혁신 및 지속적 개선 활동 강화
법규 및 국제 표준 준수로 글로벌 품질 경쟁력 확보
협력사와의 동반 성장을 통한 품질 신뢰성 강화
데이터 기반 품질 모니터링 및 예방적 품질 관리

품질경영 시스템 (Quality Management System, QMS)

기획 (Planning): 품질 목표 설정 및 전략 수립
개발 (Design & Development): 고객 요구사항 반영한 품질 설계
생산 (Manufacturing & Process Control): 표준 절차 준수 및 공정 안정화
검증 (Inspection & Testing): 정기적인 품질 점검 및 불량 예방 시스템 운영
개선 (Continuous Improvement): 지속적인 모니터링 및 피드백 반영

품질경영 실행 전략

TQM (Total Quality Management): 전사적 품질 혁신 및 문화 정착
6시그마 & Lean 생산방식: 공정 최적화 및 불량 최소화
ISO 9001 인증 유지: 국제 품질 표준 준수 및 프로세스 개선
고객 피드백 반영: VOC (Voice of Customer) 기반 품질 개선
교육 및 역량 강화: 전 직원 품질 교육 및 내부 심사 강화

품질성과 관리

KPI(핵심성과지표) 기반 품질 성과 측정
불량률 및 고객 클레임 분석
엄격한 품질 감사 및 개선 프로젝트 수행
지속 가능한 품질 목표 설정 및 성과 리뷰

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